Jika kode OTP belum diterima, coba lakukan beberapa langkah berikut:

1. Jika OTP dikirimkan ke nomor HP, pastikan nomor masih aktif dan ponsel berada di area dengan sinyal yang baik.
2. Jika OTP dikirimkan ke email, pastikan email aktif dan periksa Inbox, Spam/Junk, atau folder Promosi.
3. Pastikan nomor HP atau email yang terdaftar di akun Yipy sudah benar dan sesuai dengan data akun kamu.
4. Coba tap tombol “Resend OTP” dan tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
5. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pengiriman OTP tidak terhambat.

Apabila setelah melakukan langkah-langkah di atas kamu masih belum menerima kode OTP, silakan hubungi pengelola atau Customer Service kami agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut.