yipy-logo
hubungi-kami-yipy

Bagaimana cara melaporkan gangguan keamanan di aplikasi Yipy?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat laporan gangguan keamanan di hunian dengan mudah melalui aplikasi Yipy.

  1. Buka aplikasi Yipy, lalu pilih kategori Security di halaman Home.Tampilan kategori Security di halaman Home aplikasi Yipy
  2. Setelah masuk ke halaman Security, tap tombol “+” untuk membuat laporan baru.Tampilan tombol "+" untuk membuat laporan keamanan baru
  3. Isi form laporan sesuai dengan gangguan keamanan yang kamu alami. Pilih departemen terkait, tuliskan judul laporan, dan jelaskan detail masalahnya agar mudah dipahami oleh petugas. Setelah selesai, tap Submit.Tampilan form laporan gangguan keamanan di aplikasi Yipy
  4. Setelah laporan berhasil dikirim, laporanmu akan langsung diteruskan kepada pengelola. Mohon tunggu beberapa saat hingga laporan diterima dan ditindaklanjuti oleh staf yang bertugas.Status laporan keamanan dikirim dan diproses oleh staf
  5. Selanjutnya, kamu dapat memantau laporanmu langsung di aplikasi Yipy, mulai dari status awal hingga selesai ditindaklanjuti oleh staf yang bertugas.Monitoring status progres laporan keamanan di aplikasi Yipy
  6. Jika laporan sudah selesai ditindaklanjuti oleh staf, kamu dapat menyelesaikan laporan tersebut dengan menekan tombol Approve sebagai tanda bahwa kendala telah ditangani.Tombol Approve untuk menyelesaikan laporan keamanan setelah selesai ditindaklanjuti