Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuiat laporan kendala hunian dengan mudah melalui aplikasi Yipy.
- 1. Buka aplikasi Yipy, lalu pilih kategori Service (untuk melaporkan kendala umum), atau pilih kategoriSecurity (untuk melaporkan kendala keamanan) di halaman Home.
- Setelah masuk ke halaman Service, tap tombol “+” untuk membuat laporan baru.
- Isi form laporan sesuai dengan kendala yang kamu alami. Pilih departemen terkait, tuliskan judul laporan, dan jelaskan detail kendalanya agar mudah dipahami oleh petugas. Setelah selesai, tap Submit.
- Setelah laporan berhasil dikirim, laporanmu akan langsung diteruskan kepada pengelola. Mohon tunggu beberapa saat hingga laporan diterima dan ditindaklanjuti oleh staf yang bertugas.
- Selanjutnya, kamu dapat memantau laporanmu langsung di aplikasi Yipy, mulai dari status awal hingga selesai ditindaklanjuti oleh staf yang bertugas.
- Jika laporan sudah selesai ditindaklanjuti oleh staf, kamu dapat menyelesaikan laporan tersebut dengan menekan tombol Approve sebagai tanda bahwa kendala telah ditangani.
